全部常見問題

  • 為什麼購買醫療器材要找有輔具供應員的店家？

    因為醫療輔具不是一般商品，而是涉及：

    • 使用安全

    • 身體支撐

    • 呼吸輔助

    • 長時間照護

    若沒有專業人員評估，可能出現：

    • 選錯規格

    • 濃度不足

    • 流量不符

    • 姿勢壓傷

    • 使用危險

  • 什麼是「輔具供應員」？為什麼很重要？

    「輔具供應員」是經由長照與身障輔具體系訓練合格的人員，
    需接受正式課程與實務操作訓練，並通過測驗後取得資格。

    主要職責包含：

    • 輔具功能評估與建議

    • 使用教學與安全指導

    • 安裝調整與環境適配

    • 補助流程協助與文件說明

  • 寵物氧氣機多久見效？吸氧後何時改善？

    寵物氧氣機多久見效，需依缺氧原因與病情嚴重度而定。多數寵物在開始吸氧後約 10～30 分鐘內，血氧濃度即可逐步回升，呼吸急促、喘氣或精神不濟等缺氧症狀也會隨之改善。然而實際見效時間仍取決於疾病種類、供氧濃度與流量設定。

    例如心臟病、肺炎、氣管塌陷或術後恢復期寵物，可能需更長時間持續供氧，才能穩定血氧狀態。若設備濃度不足或流量設定不當，即使延長吸氧時間，改善效果仍有限。因此臨床建議以 5L 醫療級氧氣機 搭配氧氣箱或面罩使用，確保輸出濃度維持 90% 以上，才能達到有效治療輔助效果。

    此外，供氧效果亦須同步考量「二氧化碳代謝能力」。部分嚴重呼吸衰竭或肺功能障礙寵物，可能出現 二氧化碳滯留（CO₂ retention） 情形，即使持續供氧，體內二氧化碳仍無法有效排出，反而可能出現嗜睡、意識遲鈍或呼吸變淺等危險徵象。

    飼主可初步觀察以下警訊：

    吸氧後仍持續呼吸困難

    舌色發紫或發白

    精神沉鬱、反應遲緩

    呼吸變慢或不規則

    若出現上述狀況，應立即就醫檢查血氧與血氣狀態，避免延誤治療時機。

    氧氣治療僅屬支持療法，並非疾病治療本體。實際治療時數、流量設定與供氧方式，仍須由主治獸醫依個別病情專業評估與調整。

  • 寵物氧氣機可以兩隻一起用嗎？氧氣會不夠嗎？

    理論上，寵物氧氣機可透過分流接頭同時供氧給兩隻寵物使用，但需特別留意流量與氧氣濃度維持問題。當氧氣經由管路分流後，每一端實際輸出的流量與濃度皆會同步下降，若原機僅為低流量或非醫療級設備，往往無法維持有效供氧標準，治療效果將大幅打折。
    臨床與居家照護經驗普遍建議，若需雙寵同時供氧，至少應使用 5L 醫療級氧氣機作為最低門檻，並搭配氧氣箱或專用面罩提升吸氧效率，同時持續觀察呼吸頻率、活動力與血氧變化，避免因供氧不足延誤治療時機。
    然而需特別強調，若兩隻寵物病況嚴重程度不同，例如一隻為術後恢復、一隻為心肺疾病，氧氣需求與流量設定本就不同，共用設備反而可能造成其中一方供氧不足，甚至影響病情穩定。
    因此在實務配置上，最穩定、安全且治療效率最高的方式，仍建議「各自配置一台氧氣機」獨立供氧。如此可依個別病況調整流量與時數，避免分流導致濃度衰減風險，也能確保 24 小時長時間供氧時設備運作穩定。
    實際是否可共用、流量如何分配，仍須由主治獸醫依寵物病情與缺氧程度評估後使用，切勿自行判斷配置，以免影響治療效果。
     

  • 寵物氧氣機會過熱嗎？長時間使用安全嗎？

    寵物氧氣機屬於長時間運轉之醫療設備，多數醫療級機種皆具備壓縮機散熱系統與過熱保護設計，可支援 24 小時持續供氧。然而若設備放置於通風不良環境，例如緊貼牆面、櫃體內或高溫空間，仍可能導致散熱效率下降，進而影響氧氣濃度輸出穩定度。
    另常見風險為使用 220V 轉 110V 變壓器供電，長時間高負載易產生電流不穩與熱能堆積，可能造成設備異常甚至壓縮機損壞。建議務必使用原生 110V 電源並保留四周散熱空間。
    若發現機體異常高溫、濃度警示或停機狀況，應立即停用並檢測。實際使用時數與安全性仍需依寵物病情與獸醫指示調整，如有疑慮應洽主治獸醫評估。
     

  • 尋找寵物氧氣機業者要留意什麼？

    選擇供應業者時，應優先確認是否具備實體服務門市與正規公司登記，避免透過來源不明網路賣家購買。醫療器材屬專業設備，需有完善售後與技術支援。
    同時建議選擇具 24 小時 365 天線上客服或 AI 即時回覆系統之業者，當設備警示、濃度疑慮或操作問題發生時，能即時排除狀況。另須確認業者具輔具供應員或醫療器材販售資格，並可提供許可證字號供查核，才能確保購買與使用安全無虞。治療時數與供氧策略，須由主治獸醫專業評估。
     

  • 寵物氧氣機電壓需求多少？可以用變壓器嗎？

    寵物氧氣機屬於長時間連續運轉之醫療級設備，其標準電壓需求為 110V 家用電源。設備在設計時即依此電壓條件進行壓縮機運轉、散熱效率與濃度輸出穩定度配置，因此必須使用原生 110V 電源插座，才能確保長時間供氧安全與濃度穩定。

    若使用 220V 轉 110V 變壓器，常因電流轉換耗損與輸出不穩，導致設備運轉異常、壓縮效率下降，甚至產生過熱情形。尤其在需 24 小時不間斷供氧的情境下，變壓器長時間高負載運作容易累積高溫，不僅可能造成設備故障，更可能直接影響氧氣輸出濃度，增加寵物缺氧風險。

    此外亦不建議使用一般延長線供電。氧氣機啟動瞬間電流較高，若延長線線徑不足或品質不佳，易出現電壓下降、接觸不良或過熱問題，長期使用將增加設備損壞與安全疑慮。

    因此建議氧氣機應 直接插於牆面 110V 獨立插座 使用，避免與高耗電設備共用迴路。若安裝環境電壓配置特殊，建議先洽詢合法醫療器材公司評估供電安全性，再行使用，以確保寵物供氧不中斷並維持設備正常壽命。

  • 寵物氧氣機可以外出用嗎？需要攜帶式氧氣機嗎？

    寵物氧氣機是否能外出使用，需依設備型態判斷。一般居家使用之 5L 醫療級氧氣機，體積大、重量高，且需持續插電運轉，並不適合外出移動使用。若強行搬運，不僅供電不便，也可能因震動影響壓縮機壽命與濃度穩定度。
    若寵物屬高風險缺氧族群，例如心臟病、肺炎、氣管塌陷或術後恢復期，外出回診、轉院或長途移動時，則建議搭配「攜帶式氧氣機」或氧氣鋼瓶作為行動供氧設備。攜帶式機種具備電池供電功能，可於車上、外出籠內或候診期間持續供氧，避免突發性缺氧風險。
    特別需注意，攜帶式氧氣機多屬脈衝式供氧設計，與居家連續流量機種用途不同，無法完全取代 5L 主機長時間治療功能。因此臨床配置多採「居家主機＋外出攜帶機」雙機併用模式，兼顧日常治療與外出安全。
    實際是否需配置攜帶式設備、外出供氧時數與流量設定，仍須依寵物疾病嚴重度與主治獸醫評估建議使用。
    若寵物已有缺氧或心肺疾病史，建議提前準備攜帶式氧氣機，以因應突發外出或夜間急診使用，避免臨時無設備供氧造成風險。
     

  • 寵物制氧機要保養嗎？多久保養一次？費用大概多少？

    寵物氧氣機屬於長時間運轉之供氧設備，無論術後照護、心肺疾病或慢性缺氧使用情境，多數皆需長時間甚至 24 小時持續運作。因此設備保養極為重要，若缺乏定期維護，將可能導致氧氣濃度下降、壓縮效率衰退，甚至影響寵物實際吸氧效果。
    一般建議保養週期為「每半年」或「累計運轉約 3000 小時」進行一次基礎檢測與耗材更換。標準保養內容包含進氣濾網更換、內部粉塵清潔、濃度輸出檢測與整體運轉狀態評估，確保設備在 5L 流量輸出時仍能維持 90% 以上氧濃度，符合醫療級供氧標準。
    保養費用依機型與檢測項目不同，市場行情約落在 1,500～2,500 元之間。相較於設備長期穩定運作與寵物供氧安全性，此屬必要維護成本。
    若飼主具基本操作能力，部分基礎耗材亦可自行更換，例如進氣濾網與外部過濾組件，可直接至本公司購買零件 DIY 更換，費用約 750 元左右，即可完成基礎保養作業，有效降低長期使用維護支出。
    需特別留意，未具醫療器材許可證之設備，多半缺乏濃度檢測與保養標準機制，外觀即使正常運轉，實際氧氣輸出濃度仍可能早已不足。長期使用不僅無法改善缺氧狀況，反而可能讓寵物暴露於低效供氧風險之中。
    若設備使用時間已長或出現濃度疑慮，建議由專業醫療器材單位檢測評估；實際供氧需求與使用時數，仍應由主治獸醫依病況判斷調整。

     

  • 寵物氧氣機可以租嗎？租借需要注意什麼風險？

    寵物氧氣機在臨床與居家照護中，確實可採「短期租借」方式使用月租約1500～3500元，特別適合術後恢復期、肺炎治療期、心臟病急性發作或缺氧觀察階段。透過租借可降低一次性購買成本，同時滿足短期高濃度供氧需求。
    然而租借設備時，最關鍵的並非價格，而是「設備等級與來源合法性」。建議至少選擇 5L 醫療級氧氣機，並確認輸出濃度可穩定達 90%±3%，同時需具備衛福部醫療器材許可證字號，才能確保供氧效果與使用安全。
    市場上亦存在部分無實體門市、無公司登記之跑單型租賃業者，常透過網路或社團接單，設備來源不明、保養紀錄不清，甚至租用未具醫療器材許可證之機種。此類設備可能存在濃度不足、壓縮機老化或濾網未更換問題，寵物即使長時間吸氧，血氧仍無法有效提升，反而延誤治療時機。
    此外，若設備於使用期間故障，無公司體系業者往往無法即時提供備機、更換或維修支援，嚴重時恐造成供氧中斷風險。醫療設備租借本質上屬專業服務，應確認業者具實體據點、醫療器材販售資格及售後技術支援能力，才能真正保障寵物安全。
    實際租借時數、流量設定與治療期間長短，仍須依寵物疾病狀況，由主治獸醫評估後使用。
    若寵物已出現缺氧或術後呼吸不穩情形，建議優先租借醫療級設備緊急供氧，再評估後續購買或長期配置。