全部常見問題

  • 氧氣機使用之消耗品多久更換一次?

    氧氣面罩或噴霧面罩,建議7~14日內更換。

    潮濕瓶,建議2個月內更換。

    氧氣鼻管,建議7~14日內更換。

  • 氧氣機多久需要保養?

    十全、NIDEK、怡氧等系列製氧機:時數每累計3000小時或半年,通知保養。

    AIRSEP或查特,則為5000小時或一年,通知保養。

     
  • 氧氣機若閒置未使用,我該注意什麼?

    若氧氣機長期未開機運作,將有很大的機率,導致分子篩粉末結塊,而產生故障。

     

    首先,若使用者超過1天或不在家,潮濕瓶的水一定要倒掉,並保持瓶內乾燥。

    若氧氣機一個星期未使用,建議開機5個小時,流量設定3L即可。

    若氧氣機超過2~3個星期未使用,建議開機8個小時,流量設定3L即可。

  • 氧氣機使用一段時間後,氧氣管內有水該如何處理?

    原因,多為"'溫差效應"所產生的問題,具體說:氧氣機(潮濕瓶)中的水溫和瓶外溫度不同,造成水氣累積於氧氣管中。
     
    例如:
     
    1、氧氣機擺在房間外面,氧氣管拉進房間內部使用,造成房間內(有時會開冷氣或暖氣)與房間外溫度不同形成溫差效應,進而產生水氣。解決方式:(請在同個一個空間使用氧氣機)
     
    2、在潮濕瓶中加入溫水,一定會有產生水氣。解決方式:(請加常溫冷水)
     
    3、有些區域在季節交替,有機會產生水氣。解決方式:(購買集水器加裝使用,其價格約為250元左右)
     
     4、潮濕瓶的水裝太滿。解決方式:(潮濕瓶的水裝1/3即可)
     
  • 氧氣機有在運作,但完全沒有氣出來?

    先檢查氧氣管路是否有折掉或壓到,接著按以下方法檢查。

    檢查潮濕瓶蓋子(紅圈處)是否鎖正、密合。

    檢查潮濕瓶上端連結(紅圈處)是否鎖正、密合。

  • 潮濕瓶發出間歇性尖銳(啾...啾...)噴射聲音?

    檢查氧氣管是否折掉或壓到,若無,請更換新的潮濕瓶即可。

    (建議使用本公司供應,合法台灣原廠潮濕瓶)

  • 氧氣機出現(紅/黃色)故障指示燈,或發出警告聲,該如何處理?

    請按以下方式檢查:

    1.檢查氧氣流量,是否超出使用範圍(例如5L機種不能調超過5)若超出請轉回2~4L,等待5分鐘看看。

    2.檢查氧氣流量,是否為0或接近0,若是請轉到2~3L,等待5分鐘看看。

    3.潮濕瓶若超過2個月沒更換,請更換新的潮濕瓶。

    4.檢查電源是否接好,或家中電源插座是否老舊毀損,可換別的房間插座測試。

    5.氧氣機有過熱情況,請關機1~2小時,再開機。

    6.檢查氧氣管是否有折到或壓掉。

    若以上仍無法解決,請連絡原廠維修處理。

    (保固內自然損壞,維修免費;若過保但維修費用過高,建議換買新機)

     

  • 氧氣機流量大小無法轉動調整,且固定停留在1~3左右的位置?

    1.先檢查氧氣管路是否有折掉或壓到。

    2.將潮濕瓶拆掉更換新品,轉動流量表看是否可以正常調整。

    3.潮濕瓶須2個月更換一個,否則有可能造成氧氣流量無法正常調整。

    將舊的潮濕瓶拆掉。

    試著重新轉動調整流量表。若能正常轉動調整,則潮濕瓶就需要更換。

  • 氧氣機開機後,完全沒反應?

    1.檢查氧氣機插頭是否插好,若使用延長線,檢查其保險絲是否故障。

    2.檢查電源是否接好,或家中電源插座是否老舊毀損,可換別的房間插座測試。

  • 氧氣機放置該注意什麼?

    為幫助散熱,氧氣機背面散熱孔,建議距離牆壁約15~20公分以上,並遠離火源及電暖爐。

    貼心小提示(夏天室溫高開冷氣,散熱效果更佳)